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# Les techniciens

> Avec leurs secteurs, leur charge, s’ils sont d’astreinte, absents ou au repos.

### Endpoint & Authentification

| Méthode | URL |
| :- | :- |
| `GET` | `https://api.arquos.eu/api/v2/technicians` |

**En-têtes (Headers) :**

* `Authorization: Bearer [VOTRE_JETON_D_API]`
* `X-Arquos-Agency: [IDENTIFIANT_D_AGENCE]` (facultatif, voir [Agence](/v2/agence))

### Paramètres de la requête

<ParamField header="X-Arquos-Agency" type="string">
  L’identifiant de l’agence où agir. Absent : l’agence par défaut du compte. Une agence hors de sa portée est refusée (403).
</ParamField>

### Réponse (`200`)

Les techniciens de vos agences, pour affecter un appel.

<ResponseField name="id" type="string">
  L’identifiant Arquos.
</ResponseField>

<ResponseField name="name" type="string">
  Le nom du technicien. Peut valoir `null`.
</ResponseField>

<ResponseField name="sectors" type="string">
  Ses secteurs, séparés par des virgules. Peut valoir `null`.
</ResponseField>

<ResponseField name="openCalls" type="integer">
  Le nombre d’appels en cours qui lui sont affectés.
</ResponseField>

<ResponseField name="onCall" type="boolean">
  Il est d’astreinte en ce moment.
</ResponseField>

<ResponseField name="absentUntil" type="string">
  S’il est absent, jusqu’à quand. Au format AAAA-MM-JJ. Peut valoir `null`.
</ResponseField>

<ResponseField name="offUntil" type="string">
  S’il est en repos de sécurité après une astreinte, jusqu’à quand. Peut valoir `null`.
</ResponseField>

### Les erreurs

| Code | Quand |
| :- | :- |
| `400` | Requête mal formée ou champ obligatoire manquant. |
| `401` | Jeton absent, inconnu ou révoqué. |
| `403` | Agence hors de votre portée. |
| `404` | Objet introuvable dans vos agences. |
| `429` | Trop d’appels : réessayez après le délai de l’en-tête Retry-After. |

Le corps d'une erreur porte `error`, sa raison en français. Voir [Les erreurs](/v2/erreurs).

<RequestExample>
  ```bash cURL theme={"system"}
  curl --request GET \
  --url https://api.arquos.eu/api/v2/technicians \
  --header 'Authorization: Bearer arq_agent_VOTRE_JETON'
  ```
</RequestExample>

<ResponseExample>
  ```json 200 theme={"system"}
  [
  {
    "id": "3f1c2b9e-8a4d-4c1e-9b7a-2d5e6f708192",
    "name": "texte",
    "sectors": "texte",
    "openCalls": 1,
    "onCall": true,
    "absentUntil": "2026-10-10",
    "offUntil": "texte"
  }
  ]
  ```
</ResponseExample>


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