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Arquos cloisonne par agence : une requête ne lit et n’écrit que dans une agence.

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Centre d’appels

L’agence est celle de la clé. Le numéro d’équipement envoyé est cherché dans le parc de cette agence seulement : un équipement d’une autre agence n’existe pas pour elle (404).

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Agent IA

Par défaut, l’agent travaille dans l’agence de votre compte. Un administrateur de l’organisation peut viser une autre agence de l’organisation avec l’en-tête :
Si l’agence demandée n’est pas une agence où votre compte travaille, la requête est refusée (403, code -32003). L’agent ne travaille jamais en silence dans une autre agence que celle qu’il a demandée.